Para garantizar la satisfacción total en tu compra, te ofrecemos cambios y devoluciones de los productos comprados. Los cambios y devoluciones podrás realizarlos en nuestras tiendas o desde tu domicilio.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
- Solo pueden ser realizados durante los 15 días siguientes a la compra.
- El producto tiene que estar SIN USO.
- El valor del producto que se considerará será el que pagaste originalmente por el mismo, independientemente del valor que tenga al momento del cambio/devolución.
CAMBIOS
- Tenes que enviar un mail a [email protected] o enviar un wathsapp al 2614298585, detallando:
- Número de pedido y artículo a cambiar.
- Motivo del cambio
- Detallar si preferís cambios de número o de modelo y aclarar si deseas realizar el cambio en nuestros locales
- Nuestros asesores de atención al cliente te responderan detallando los pasos a seguir.
- El cliente se tendrá que hacer cargo de los costos de envío correspondientes.(*)
- El cambio se hace una vez que el producto llegue a nuestras oficinas y el staff chequé el estado del mismo.
DEVOLUCIONES
- Tenes la opción de devolver los productos y optar por la devolución del dinero. Nunca se hará una devolución del dinero en locales.
- Tenes que enviar un mail a [email protected] o enviar un wathsapp al 2614298585, detallando:
- Número de pedido y artículo a devolver.
- Motivo de la devolución
- Aclarar si deseas realizar la devolución en nuestros locales
- Nuestros asesores de atención al cliente te responderan detallando los pasos a seguir.
- El cliente se tendrá que hacer cargo de los costos de envío correspondiente.(*)
(*)Los costos de envio por cambio y devoluciones serán a cargo nuestro solo en aquellos casos en los que el producto muestre algún defecto o bien sea erróneo.
Todos nuestros productos tienen una garantía de calidad de 30 días.